Держите все под контролем? Узнайте о минусах такой политики
Американский бизнесмен Стив Джобс считал, что эффективная работа зависит от того, насколько руководитель способен довериться своим подчиненным. По мнению сооснователя Apple, вырастить из рядового сотрудника профессионала можно путем делегирования полномочий и передачи ему ответственности. С этим мнением предпринимателя согласны многие менеджеры, которые при этом на практике поступают совершенно иначе: они контролируют каждый шаг сотрудников, превращая офисное пространство в минное поле. Корпоративный тренер и основатель EatYourCareer Крисси Шивик сравнивает таких руководителей с алкоголиками, для которых постоянный контроль становится новой формой зависимости. По мнению эксперта, чрезмерный контроль способен навредить не только деловым, но и личным отношениям, поскольку человек ведет себя подобным образом с родственниками и друзьями. Шивик приводит четыре способа, которые способны помочь отпустить ситуацию и снизить градус внутреннего напряжения.
Почему возникает желание все контролировать
По мнению корпоративного тренера, стремление все контролировать не стоит называть недостатком — лучше относиться к нему как к черте характера, которую можно изменить. Шивик считает, что данная проблема является следствием определенных внутренних установок человека. Например, контроль увеличивается в тот момент, когда вы задаете слишком высокие стандарты и при этом считаете, что окружающие не смогут им соответствовать. Также описываемое качество проявляется, когда человек боится хаоса и, чтобы справиться с этим чувством, старается тщательно следить за происходящим. При этом он берет всю ответственность на себя — как за плохие, так и за хорошие события.
«Часто к контролю стремятся люди с раздутым эго, которым нравится демонстрировать свои навыки и находиться в центре внимания. Они жаждут оценки от окружающих, чтобы убедиться в своем превосходстве», — отмечает Шивик. Этот мотив тесно связан с желанием чувствовать себя нужным: когда человек возлагает на себя большую ответственность, он тем самым хочет, чтобы другие оценили его значимость. Наконец, такое поведение может быть направлено на снижение уровня тревоги: некоторые руководители признаются в том, что они расслабляются лишь в тот момент, когда берут ситуацию под контроль.
Последствия чрезмерного контроля
По мнению Шивик, существуют две основные причины, по которым стоит отказаться от чрезмерного контроля. В первую очередь он вредит отношениям: когда вы следите за каждым шагом человека или коллектива, люди начинают думать, что вы им не доверяете. Контроль оказывает гнетущее воздействие на окружающих, которые довольно быстро проявляют раздражение, агрессию, а впоследствии полностью отстраняются. Впрочем, возможен и другой вариант развития событий, при котором люди, осознавая свое безвыходное положение, будут вынуждены подчиниться. Однако их молчание не будет вечным, поскольку подавленная агрессия рано или поздно даст о себе знать и выйдет наружу в виде масштабного конфликта.
Вторая причина связана с психическим состоянием самого контролера, который вынужден постоянно находиться в состоянии стресса. «Когда вы хотите подчинить себе весь мир, вы начинаете испытывать огромное давление. Вам кажется, что вы должны контролировать все вокруг, хотя, на самом деле, многие ситуации могут развиваться без вашего участия», — подчеркивает Шивик.
Как умерить тягу к контролю
По признанию Шивик, сама она также является фанатом контроля, но при этом старается изменить свое поведение. Глава EatYourCareer приводит несколько основанных на личном опыте рекомендаций, которые помогут справиться с подобной проблемой.
Умерьте свое эго. Корпоративный тренер призывает снять корону с головы и поставить себя на одну ступеньку с окружающими: «Бесспорно, вы круты, но и другие люди не менее хороши. Позвольте им тоже оказаться в центре внимания и продемонстрировать свои навыки. Глядя на них, возможно, вы поймете, что способны на многое, но далеко не на все».
Делегируйте. По мнению Шивик, руководитель может получить удовольствие, обучая своих коллег и наблюдая за тем, как они самостоятельно выполняют работу. Такие же приятные чувства могут испытывать и подчиненные, наполненные уверенностью в своих силах.
Признайте, что вы не всемогущий. Подобное осознание может прийти лишь в тот момент, когда вы научитесь брать передышку и просто плыть по течению. Как только вы увидите, что все отлично работает без вашего вмешательства, вам станет легче.
Практикуйте отказы от контроля. Шивик рекомендует время от времени полностью отказываться от контроля в какой-либо ситуации. Например, позвольте жене или детям решить, что будет на ужин. Отправьтесь в отпуск, не запланировав ни одной экскурсии. Или выйдите из дома на прогулку и идите, не задумываясь о своем маршруте. В любом случае, отмечает корпоративный тренер, позвольте людям или обстоятельствам вести вас за собой: «Перестаньте быть водителем — успокойтесь, расслабьтесь и наслаждайтесь видом».
