Почему необоснованная самоуверенность представляет опасность для карьеры
Часто специалисты с высоким уровнем компетенций сомневаются в своих способностях. Успешные предприниматели и профессиональные эксперты страдают «синдромом самозванца», что порой мешает им в процессе самореализации. Есть и обратный эффект: люди с поверхностными знаниями часто убеждены в том, что вполне компетентны. Разберемся, от чего это зависит и как постоянные сомнения в себе и излишняя самоуверенность влияют на человека.
Как работает эффект Даннинга-Крюгера
Начнем с истории: в январе 1995 года в США произошел забавный случай. Двое людей совершили ограбление банка. Один из них убедил другого, что если намазать лицо лимонным соком, камеры не смогут их распознать: тот сначала засомневался, потом решил «проверить» факт. Натер лицо лимоном и сфотографировал себя. Видимо, в его фотокамере не всё работало исправно, так как на снимке действительно не было изображения. Поэтому он невероятно удивился, когда после ограбления полиция без труда обнаружила злоумышленников. Из-за собственной глупости грабитель не только влип в неприятную историю, но и не сумел подвергнуть сомнению лайфхак товарища по несчастью.
После сложившейся ситуации профессор психологии Дэвид Даннинг и его аспирант Джастин Крюгер выдвинули гипотезу о том, что когда людям не хватает компетенций, они не просто совершают ошибки, но и не в состоянии осознать, что неправы. Ученые провели исследования: предложили студентам университета, в котором работали, пройти ряд тестов и самостоятельно оценить, насколько успешно им удалось с ними справиться. Как оказалось, учащиеся, набравшие наиболее низкое количество баллов, явно себя переоценили, тогда как студенты, чьи результаты были довольно высокими, напротив, преуменьшили свои достижения. После проведенных экспериментов ученые сделали вывод, что люди, которым не хватает компетенций, не осознают данный факт и в то же время склонны преувеличивать уровень собственных способностей. По итогам исследований в 1999 году Даннинг и Крюгер выпустили научную публикацию, в которой рассказали о данном феномене.
Эффект Даннинга-Крюгера считают когнитивным искажением. Данное открытие вызывало необыкновенный общественный интерес: публикацию ученых активно цитировали. Находились и критики, ставившие под сомнения эту теорию и рассматривавшие выводы с разных точек зрения.
На что влияет подобный эффект?
Некоторые специалисты в области психологии предполагают, что эффекту Даннинга-Крюгера могут в той или иной степени быть подвержены многие люди на старте изучения какой-либо сферы. Допустим, осваивая психологию, начинающий специалист, пройдя базовый курс, может полагать, что обладает огромным количеством знаний и вправе считать себя настоящим профессионалом. По мере того как он проходит дополнительные обучающие программы, человек приобретает новые знания и навыки и в результате понимает, как много компетенций ему еще предстоит освоить.
При этом в самом начале своего пути уверенность в своем профессионализме может помогать ему уверенно заниматься своим продвижением, искать клиентов и справляться со своими задачами. Значит ли это, что такой специалист допускает ошибки? Вполне вероятно. Однако в связи с отсутствием ряда компетенций и опыта у него не всегда получается это осознать и отследить.
Между тем, вы наверняка не раз становились свидетелем историй успеха, где начинающий специалист или предприниматель совершал настоящий прорыв, хотя уровень его компетенций ставился под сомнение представителями профессионального сообщества.
Таким образом, к последствиям эффекта Даннинга-Крюгера можно отнести:
- Тенденцию оценивать свои способности нереалистично: завышать их уровень там, где они на самом деле ниже. В каких-то ситуациях это даже может играть на руку и вселять в человека оптимизм, вдохновение и уверенность в себе. Это помогает ему продвигать свои услуги, развивать бизнес-проект и в дальнейшем расти профессионально.
- Склонность к совершению ошибок: в некоторых сферах они могут быть достаточно весомыми. Например, как в истории, с которой начались исследования Даннинга и Крюгера, где из-за глупой оплошности, допущенной грабителями, их быстро поймали.
- Неспособность отследить и самостоятельно обнаружить свои ошибки и «точки роста» из-за отсутствия компетенций: ирония эффекта заключается именно в этом. С одной стороны, забавно, с другой — если не отдавать себе в этом отчет, можно обжечься.
Как противостоять эффекту Даннинга-Крюгера и не попасть под его влияние?
- Запрашивайте по возможности обратную связь и поддерживайте контакты со специалистами вашей сферы. Как правило, нетворкинг и общение в профессиональном сообществе способствует развитию, обмену опытом и карьерному росту.
- Не бойтесь включать критическое мышление и перепроверять свои предположения и гипотезы. Старайтесь рассматривать ситуацию с разных сторон и задавать себе уточняющие вопросы.
- Продолжайте развивать и повышать уровень компетенций: в постоянном движении вперед не только снижается риск ошибок, но и растет возможность оценивать себя объективно.
