Топ-5 приемов на собеседовании, которые НЕ помогут вам отобрать достойных кандидатов

Наверное, каждый человек хотя бы раз в жизни оказывался на собеседовании, одни воспоминания о котором погружают в холодный пот. Неприятные вопросы, сомнительные стресс-тесты и другие спорные приемы рекрутеров. Сегодня поговорим о том, какие из инструментов отбора персонала на самом деле бесполезны и могут отпугнуть кандидата.

Почему люди отказываются от трудоустройства

Будет ли соискатель работать в компании, в которую он пришёл на собеседование, не всегда зависит от решения работодателя. В некоторых случаях претенденты на должность отказываются от оффера по итогам переговоров с организацией.

В марте 2023 года сервис «Работа.ру» провел исследование, в котором выяснял, почему так происходит. На первом месте — низкая заработная плата: 53% респондентов отметили данный фактор. Еще 27% опрошенных заявили о том, что им не подходят те обязанности, которые предстоит выполнять. Также 24% участников исследования сказали, что им не понравилась сама компания, а 12% респондентов не подошел начальник. То есть можно предположить, что в ходе собеседования соискателям удалось оценить данные факторы и в соответствии с ними принять окончательное решение.

В большинстве компаний собеседования состоят из нескольких этапов. Сначала рекрутеры публикуют вакансии и собирают отклики. Затем предлагают соискателям в зависимости от должности либо пройти тестовое испытание, а затем собеседование, либо наоборот. После чего принимается окончательное решение, назначается испытательный срок или обучение для вступления в должность.

Некоторые эйчар-специалисты превращают отбор кандидатов в настоящий квест. Этот процесс становится для специалиста настоящим стрессом, а также, возможной причиной отказаться от предложения или, по крайней мере, сто раз подумать, стоит ли связываться с таким работодателем.

Что смущает кандидатов

Подобные факторы можно разделить на две большие категории: непонятные или сложные процедуры «проверки» кандидата и особенности проведения интервью. А именно:

• Стресс-тесты. Нередко их используют в сфере продаж, услуг, в банках и т.д. Кандидата могут заставить долго ждать начала встречи, представители организации могут задавать ему провокационные вопросы, грубо комментировать его ответы, просить по несколько раз заполнять анкеты и т.д. С одной стороны, стресс-тесты помогают понять, как кандидат будет вести себя в нестандартной ситуации, легко ли он теряет способность управлять своими эмоциями, может ли он быстро сориентироваться и действовать, когда обстоятельства складываются неожиданным образом. С другой — между тестированием и неадекватностью тонкая грань, и не всегда эйчар может ее соблюсти.
• Еще один спорный прием — многоступенчатое собеседование, в ходе которого нетрудно забыть, куда ты вообще хочешь устроиться. Например, кандидату предлагают пройти небольшой тест, затем приглашают на первое собеседование, следом — на встречу на иностранном языке. Затем предлагают выполнить второе пробное задание, прийти на разговор с непосредственным начальником и т.д. В итоге процесс затягивается, выматывает, и не всегда соискатель получает оффер.
• Неудобные или бессмысленные вопросы на собеседовании — еще одна категория приемов, которая раздражает кандидатов. На многие из них соискатели отвечают шаблонно, стандартно, так как именно такого поведения ожидают эйчары. Сюда можно отнести вопросы:
  «Кем вы видите себя через 5-10 лет?»: в большинстве случаев люди с трудом загадывают так далеко, поэтому им проще сказать что-то вроде «Сотрудником вашей компании, успешным специалистом, счастливым человеком».
  «Почему хотите работать у нас?»: одно дело, когда такой вопрос звучит от рекрутера крупного популярного бренда, другое — рядовой компании, устраиваясь в которую, специалист просто выбирает из того, что более-менее подходит ему по требованиям и соответствует его зарплатным ожиданиям. Сказать правду он вряд ли отважится, поэтому будет говорить о преимуществах организации, в которую пришел.
  «Планируете ли вы семью, детей?»: вопросы о личной жизни, даже если они заданы корректно, иногда смущают соискателей. Согласно результатам исследования «Работа.ру» за ноябрь 2023 года, 32% респондентов говорят о том, что им не нравятся вопросы о личной жизни в ходе собеседования.
• Слишком длинные тестовые задания на ранних этапах отбора: сама по себе проверка навыков не должна занимать у соискателя большое количество времени. Особенно если она не оплачивается. Некоторые компании отбирают резюме и отправляют кандидатам «пробные» проекты, выполнение которых отнимает несколько дней, после чего им либо не дают обратную связь, либо отказывают.
• Обещание лишнего: то есть когда рекрутер озвучивает условия труда, не совпадающие с фактическими. Специалист получает должность, начинает работать и понимает, что реальность расходится с оговоренными условиями. Такое, кстати, встречается довольно часто.
  Опрос «Работа.ру», опубликованный в сентябре 2023 года, показал, что у 48% респондентов есть опасения, связанные с расхождением обещаний работодателя и фактической ситуации на новом рабочем месте. Надо сказать, небезосновательно, так как еще 43% опрошенных заявляют о том, что после трудоустройства реальные обстоятельства не совпали с тем, что предлагал работодатель.

Выбор кандидатов — сложный процесс. Не стоит забывать, что задача эйчар-специалиста — не только найти подходящего специалиста, но и сделать процедуру найма комфортной и продуктивной для обеих сторон.

Нестандартное собеседование, которое поможет выбрать лучшего кандидата

Вы нам подходите: какие резюме привлекают внимание работодателя