Как сделать правильный выбор, если очевидного решения нет

В бизнесе приходится принимать непростые и непопулярные решения, а порой вовсе можно столкнуться с ситуацией, когда угадать, какой выбор будет правильным, невозможно. Также зачастую руководители принимают непростые решения по совершенно разным вопросам, начиная от сокращения штата и заканчивая кардинальными операционными решениями, которые могут сказаться на судьбе всего предприятия. Как сделать правильный выбор, если верного решения вовсе и нет? Об этом мы и поговорим в нашей статье.

Принять хорошее решение в принципе непросто

Принять хорошее решение быстро — задача непростая, так как сам процесс может быть довольно утомительным. Речь идет, конечно же, о непростых ситуациях,  в которых очевидно правильного решения нет. Неопределенность, обилие различных вариантов и исходов, когда риски слишком высоки, или же ситуации, где однозначно хорошего варианта нет и быть не может, делают все лишь сложнее. Вкупе со всеми вышеперечисленными факторами когнитивные искажения в профессиональной сфере тоже не идут на пользу объективности и приводят нас к решениями неверным. В конце концов хороший выбор — это не тот, результатом которого станет «хеппи-энд», все будут счастливы и удовлетворены. Порой «хорошее» решение может повлечь за собой неприятные события, расстроить коллег, но в данном случае синонимичным будет слово «правильное». Закрыть бизнес, который не приносит прибыль уже долгие годы, — правильно, но грустно. Прекратить работу с давним партнером, с которым у вас хорошие отношения, но свои обязанности он стал выполнять недобросовестно, тоже решение верное, но болезненное.

Этапы принятия

• Для начала необходимо понять цели — чего вы хотите достичь в итоге.
• Соберите информацию, которая поможет принять взвешенное решение.
• Какими ресурсами вы обладаете. Ответ на этот вопрос позволит склонить чашу весов в сторону взвешенного, обдуманного решения.
• Какой вариант более интересен? На этом этапе важно оставаться объективным и действовать по ситуации и необходимости. Порой либеральные решения приносят лишь временное облегчение, но впоследствии оборачиваются гораздо большими проблемами.
• Определите, с какими препятствиями предстоит столкнуться, например, это может быть недостаточное количество информации, коллеги или партнеры, несогласные с решением. Изучите все нюансы, которые могут создать проблемы в будущем.

Так как же принять правильное решение

В первую очередь, вам будет необходимо пройти все вышеперечисленные этапы, устранив предвзятость, предубеждения. Особенно это важно делать, если вы занимаетесь продажами, где должны ориентироваться не на свои интересы и предпочтения, а на потребности масс. Рассмотрите плюсы и минусы обоих вариантов, проживите ситуацию, где выбор был сделан в пользу обоих вариантов попеременно. Такой подход поможет выявить слабые стороны любого решения и даст возможность предсказать все возможные исходы. Кроме того, обращайтесь к цифрам чаще, чем к интуиции. Например, уволить сотрудника или нет, можно решить после личностного анализа и рассмотрения статистики его продаж/производительности/эффективности — именно эти данные и позволят трезво оценить ситуацию.

А что насчет трудных решений

Итак, вы ознакомились со всем вышеописанным, но выбор столь неоднозначен, что прийти к решению не удается. Как быть в такой ситуации? Для начала мы предлагаем сосредоточиться на самых основных, важных аспектах, которые необходимо учитывать при принятии решения. В любом случае идеального решения не будет, и каждый выбор имеет свои уязвимые стороны. Мы знаем, что надежность конструкции определяется ее самыми уязвимыми частями. Отталкиваясь от этого, вы сможете трезво взглянуть на риски и оценить возможности неудачи в том случае, если сделаете неправильный выбор. Например, вы решили открыть магазин, торгующий мясом, ведь вокруг нет ни одного конкурента, а это — плюс. Но вы живете в веганском поселении — неоспоримый минус, который перекрывает даже тотальное отсутствие конкуренции.

Прибегните к помощи третьего лица или эксперта, который разбирается в области, погрузившей вас в думы. Порой мнение со стороны может пролить свет на такие детали, о которых вы даже не задумывались. Позвольте этому человеку найти все уязвимости в каждом из предложенных решений и, возможно, вы и вовсе сделаете выбор в пользу нового для вас варианта.

Абстрагируйтесь от проблемы на некоторое время. Если вы в течение дня, недели не пришли к окончательному выводу, то дайте мозгу отдохнуть, перезагрузите его, займитесь другими делами, которые помогут отвлечься от задач мирских, и позже со свежей головой и трезвым рассудком вернитесь к беспокоящему вас вопросу.

Ярко представьте, проживите результат вашего выбора. Именно тут вы сможете опереться на внутреннее чутье, ощущения и эмоции, но помните и о цифрах, конечно же. Ваши ощущения — это не только личные пожелания. Со временем к этому, казалось бы, условному ряду подключаются знания, накопленный опыт, на которые вполне можно положиться.