Деструктивные корпоративные культы, которые не считаются с жизнями людей
В мире бизнеса есть компании, которые не просто продают продукт или услугу — они продают мечту. Такие гиганты создают вокруг себя ореол исключительности, внушая сотрудникам, что они — избранные, их миссия важнее личной жизни, а критика равносильна предательству. Это уже не корпоративная культура, а нечто большее — настоящий корпоративный культ.
История знает немало примеров, когда подобные практики приводили к катастрофическим последствиям: разрушенным карьерам, финансовым крахам и даже уголовным делам. Давайте пройдемся по самым громким из них, ведь даже неудачный опыт может научить, как не стать очередной жертвой «корпоративной религии».
WeWork
Адам Нейман, основатель WeWork, не просто строил бизнес — он создавал культ. Его компания позиционировала себя не как очередной коворкинг, а как «физическая социальная сеть», призванная «поднять сознание мира». Внутри WeWork царила атмосфера, больше напоминающая сектантское сообщество, чем обычный стартап.
Нейман окружал себя почти религиозным поклонением. На корпоративных собраниях он появлялся под торжественные аплодисменты, а его выступления напоминали проповеди. Сотрудники, осмелившиеся усомниться в его решениях, быстро оказывались за дверью — лояльность ценилась выше профессионализма. В офисах висели его портреты, а корпоративные церемонии включали ритуалы вроде коллективных медитаций и «клятв верности миссии».
За глянцевым фасадом WeWork скрывалась неприглядная реальность. Компания ежегодно сжигала миллиарды долларов, а ее заоблачная оценка в 47 миллиардов долларов оказалась финансовым пузырем. Когда инвесторы заглянули за кулисы, их ждал шок: Нейман тратил корпоративные средства на личные прихоти — от бутылки виски за 20 тысяч долларов до покупки особняка с «энергетически правильной» планировкой.
Крах был неизбежен. IPO сорвалось, Неймана выгнали из собственной компании, а тысячи сотрудников остались не только без работы, но и с чувством глубокого разочарования. Они верили, что меняют мир, а на деле просто участвовали в дорогой авантюре.
Theranos
Если WeWork был культом с элементами бизнеса, то Theranos — это настоящая финансовая секта. Элизабет Холмс, ее основательница, построила компанию, где царили паранойя, слепая вера и подавление инакомыслия.
С самого начала Theranos работала в режиме строжайшей секретности. Сотрудники подписывали жесткие NDA, а утечка информации каралась мгновенным увольнением и судебными исками. Холмс намеренно копировала образ Стива Джобса — черные водолазки, глубокий голос, харизматичные выступления. Она внушала команде, что они — избранные, работающие над технологией, которая «перевернет медицину».
Но за этим фасадом скрывалась жестокая правда: устройство для анализа крови Edison попросту не работало. Когда инженеры пытались докопаться до истины, их увольняли как «недостаточно преданных». Вместо науки в Theranos царила магия — Холмс верила, что если достаточно сильно хотеть, то технологии «исправятся сами». Казалось, что эта женщина поклонялась духу машины… или была простой аферисткой.
Разоблачение стало громким. Журналист Джон Каррейру раскрыл аферу, Холмс предстала перед судом, а Theranos превратилась в символ корпоративного обмана. Но самое страшное — многие сотрудники до последнего верили в свою «миссию», даже когда факты кричали об обратном.
Amazon
Amazon — это не просто компания, а целая вселенная со своими законами, догмами и еретиками. Джефф Безос создал систему, где эффективность возведена в абсолют, а человеческие слабости считаются предательством.
На складах Amazon рабочие вынуждены мочиться в бутылки, чтобы не терять время на походы в туалет. Офисные сотрудники живут в постоянном страхе перед системой Anytime Feedback, которая поощряет доносительство. Бывшие менеджеры рассказывают, как их заставляли работать по 80 часов в неделю, а тех, кто жаловался, называли «слабыми звеньями».
Особенно показательна история одного инженера, который описал корпоративную культуру Amazon как «доктрину, где несогласные — еретики». Его уволили после того, как он осмелился усомниться в этичности одного из проектов. В 2021 году волна протестов заставила Amazon немного смягчить политику, но суть осталась прежней: здесь ценят не людей, а показатели.
NXIVM
NXIVM внешне выглядела как безобидная компания по саморазвитию. Но за семинарами по личностному росту скрывалась жестокая реальность: тоталитарная секта с элементами секс-трафика.
Основатель Кит Раньер использовал методы, позаимствованные у саентологов: участников его «курсов» постепенно втягивали в систему тотального контроля — заставляли делиться компроматом друг на друга, подписывать «контракты рабства», а женщин — вступать в «сексуальные обеты». Самых «преданных» клеймили инициалами Раньера. Тех, кто пытался уйти, запугивали и шантажировали.
В 2018 году Раньера арестовали. Суд приговорил его к 120 годам тюрьмы. Но сколько еще подобных «бизнес-сект» остается в тени?
Boeing
После слияния с McDonnell Douglas в 1997 году в Boeing произошла тихая революция: компания, где раньше главными были инженеры, превратилась в финансовую машину. Новые руководители, пришедшие из мира инвестиций, говорили на языке акционерной стоимости, а не авиационной безопасности, и особенно ярко это проявилось в истории с 737 MAX. Инженеры, работавшие над самолетом, еще на этапе проектирования предупреждали о потенциально опасных особенностях системы MCAS. Но их голоса тонули в корпоративной культуре, где главным было уложиться в сроки и бюджет.
Внутренняя переписка сотрудников, ставшая достоянием общественности после катастроф, читается как крик отчаяния и одновременно пугает: «Этот самолет создан клоунами, которых контролируют обезьяны», — писал один из инженеров. Другой добавлял: «Я ни за что не посажу свою семью на MAX».
Когда после двух катастроф, унесших 346 жизней, руководство Boeing вызвали в Конгресс, CEO Деннис Мюленбург вел себя как типичный лидер культа. Он отрицал очевидные просчеты, перекладывал ответственность на пилотов и в итоге был уволен с золотым парашютом в $62 миллиона.
FTX
Сэм Бэнкман-Фрид создал в FTX не просто криптобиржу, а целую вселенную со своей мифологией. Он позиционировал себя как последователя «эффективного альтруизма» — философии, утверждающей, что нужно зарабатывать как можно больше денег, чтобы потом тратить их на спасение мира.
На Багамах, где располагалась штаб-квартира FTX, сотрудники жили в своеобразной коммуне. Они работали по 18 часов в сутки, спали вповалку в съемных квартирах, а их личная жизнь полностью контролировалась компанией. Бэнкман-Фрид культивировал образ гениального чудака — ходил босиком, спал на полу офиса и демонстративно пренебрегал нормами приличия.
Когда один из директоров спросил о пропавших $8 миллиардах, CEO отмахнулся: «Не забивай себе этим голову». Внутренние часы компании в шутку называли «Культ Сэма», но в каждой шутке есть доля правды. Тех, кто задавал неудобные вопросы, быстро объявляли «предателями» и выгоняли.
Крах FTX в ноябре 2022 года стал закономерным итогом. Пропавшие $10 миллиардов клиентских средств, показательные суды и 25 лет тюрьмы для «гуру» — так закончилась эта история.
Purdue Pharma
Семья Саклеров построила одну из самых циничных корпоративных империй в истории. Их компания Purdue Pharma агрессивно продвигала обезболивающее OxyContin, зная о его разрушительном потенциале.
Внутренние тренинги для менеджеров по продажам учили преодолевать «возражения» врачей: «Пациенты не могут стать зависимыми, если у них есть реальная боль», — гласила корпоративная мантра. Когда доктора выражали сомнения, к ним отправляли «специалистов», которые должны были убедить их в безопасности препарата.
Особенно отвратительными выглядят внутренние документы компании, где зависимых пациентов называли «суперпотребителями» — идеальными клиентами, которые будут покупать препарат годами. В переписке топ-менеджеры открыто обсуждали, как увеличить продажи, зная о волне смертей.
Когда начались первые суды, Саклеры показали истинное лицо, успев вывести $10 миллиардов на личные счета и оставив компанию банкротом. Ни один член семьи не понес уголовной ответственности, хотя по данным CDC, от опиоидной эпидемии в США погибло более 500 тысяч человек.
Что такое корпоративный имидж и чем он отличается от репутации
Время не деньги: почему производительность труда нельзя измерять в часах
