В 2020 году в мире вырастет спрос на специалистов в гуманитарной сфере. Компании станут больше ценить сотрудников, которые проявляют креативность, эмпатию и умеют общаться с другими людьми, пишет директор по исследованиям Future Workplace в New York Times Дэн Шобель на своей странице в LinkedIn.
По его мнению, будущим студентам не стоит выбирать исключительно технические специальности. Изучение и внедрение искусственного интеллекта является значимой и востребованной сферой, однако гуманитарии также смогут найти применение своим навыкам. Это связано с тем, что развитие инноваций требует развития критического мышления: люди обязаны быстро оценивать технологии и высказывать свое экспертное мнение, при том что не все «технари» обладают такими способностями.
Дэн Шобель подчеркивает, что изначально гуманитарии проигрывают по уровню зарплат, однако в течение жизни их доходы могут значительно вырасти. Кроме того, они могут не опасаться, что в мире исчезнут специальности, связанные с коммуникативностью и креативностью, — эти качества не сможет заменить искусственный интеллект. По мнению сооснователя платформы по продаже подержанных автомобилей Shift Джорджа Арисона, примером нерационального использования технологий является борьба Facebook с фейкньюс, в которой по большей части участвуют роботы и модераторы с низкой квалификацией. Если бы сотрудники обладали более широким кругозором, глубокими знаниями истории и этики, то социальная сеть лучше справлялась бы с этой проблемой.