6 частых проблем страховых компаний, которые мешают им расти

Бухгалтерский учет требует внимательности и ответственного подхода к делу. В сфере страхования владение специальными знаниями особенно актуально, ведь в этой области деятельности много нюансов. Риск человеческого фактора увеличивается, и именно из-за частых ошибок у многих компаний возникают проблемы с отчетностью и документацией, что ведет к финансовым потерям.

Ситуацию исправит автоматизация ведения учета, которой легко добиться за счет внедрения программ 1С, адаптированных под конкретные задачи страховщиков. Компания «Business Relationship Group — Ортикон» специализируется на интеграции и настройке систем автоматизации, как раз для страховых организаций, учитывая все особенности ведения учета в этом бизнесе. В некоторых фирмах он отличается от типовых конфигураций, поэтому стандартные решения 1С не подходят, требуется их доработка и кастомизация под ваши потребности.

Благодаря настройке от компании BRG вы сможете снизить нагрузку на персонал, уменьшить количество ошибок и повысить эффективность даже сложных аспектов ведения бухгалтерского учета.

Из-за неправильно составленных договоров и допущенных ошибок при их оформлении, страховые компании часто несут финансовые убытки и теряют доверие клиентов, и, соответственно, репутацию в целом. Чтобы такого не происходило, необходимо делегировать ввод информации, ее изменение, хранение различных версий договоров, их сопровождение и многие другие функции специальной подсистеме, которая настраивается в рамках специализированного ПО 1С: Страховая компания 8.3 КОРП.

Также вы сможете минимизировать риск ошибок при оформлении полисов: все они регистрируются программой, чтобы сотрудники не допускали неточности в дальнейшем. Платежи будут распределяться автоматически. Даже в случае расторжения договора программа настроит причины и рассчитает сумму возврата, что ускоряет весь процесс и позволяет сосредоточиться на основных задачах.

Отсутствие страховой культуры и финансовая безграмотность большой части населения приводят к активизации действий мошенников на рынке страхования. «Фирмы-однодневки» предлагают свои услуги в расчете на доверчивость клиентов, потом объявляют себя банкротами или просто исчезают, в результате чего у людей формируется негативное отношение ко всем компаниям, осуществляющим подобную деятельность. Поэтому можно сказать, что злоумышленники тоже являются фактором, сдерживающим рост добросовестных компаний.

Для поддержания репутации необходимо вовремя осуществлять все выплаты, не демпинговать и завышать комиссию страховым посредникам. Тогда клиентов станет больше, и развитие будет действительно заметным.

В сфере страхования очень много тонкостей, которые являются причиной возникновения спорных ситуаций в потенциальных страховых случаях. Чтобы сократить издержки на крупные выплаты клиентам, нужно грамотно регулировать каждый кейс. В таких ситуациях компания BRG готова оказать консалтинговые услуги. Специалисты помогут продумать систему решения вопросов, в которых стороны не могут прийти к согласию.

В дальнейшем получится автоматизировать подобные случаи благодаря 1С и ее индивидуальным настройкам. Программа также будет формировать выплатные документы и журнал убытков для четкого контроля всех расходов. Услуги BRG позволят избежать непредвиденных затрат и с выгодой для себя урегулировать споры с клиентами.

Узнать больше о страховом консалтинге

Если специализированное ПО у вас уже установлено, и оно полностью удовлетворяет потребности вашего бизнеса, то остается дать персоналу время для адаптации к работе с нишевым продуктом. Помочь сотрудникам приобрести необходимые навыки могут эксперты компании BRG, которые помимо внедрения 1С занимаются обучением пользователей. У каждого человека получится в полной мере воспользоваться всеми профессиональными возможностями ПО, работники начнут разбираться в мелочах и станут выполнять обязанности быстрее и эффективнее.

Конечно, между умением использовать IT-системы и прибылью компании есть непосредственная корреляция, ведь в эпоху цифровизации всех сфер жизни сохранить конкурентоспособность без грамотных специалистов не получится. Обучение сотрудников — путь к развитию фирмы.

Заказать обучение работе в 1С для страховых компаний

Иногда компания в течение длительного времени успешно функционирует и приносит владельцам прибыль, однако учредители понимают, что потенциал фирмы задействован не в полной мере, и хотят исправить ситуацию для достижения максимальной эффективности.

В таких случаях специалисты BRG занимаются своеобразным коучингом и оптимизируют внутренние бизнес-процессы. Среди наиболее востребованных: работа отдела продаж и ведение клиентов в CRM-системе, вышеупомянутое обучение персонала по различным направлениям, а также составление бюджетирования, которое позволит улучшить систему финансового управления в целом, сократить издержки и ненужные расходы, грамотно инвестировать средства.

Все процессы автоматизируются и доводятся до идеала, чтобы компания могла избежать даже незначительных потерь, увеличить продажи и наладить взаимодействие с клиентами.