Промышленный шпионаж как неотъемлемая часть современной конкуренции

Промышленный шпионаж — это одна из форм недобросовестной конкуренции, суть которой заключается в незаконном получении информации о разработке конкурентов для подрыва его деятельности, снижения личных экономических затрат при разработке нового продукта, а также похищение или разглашение сведений, которые составляют коммерческую тайну компании. В современном мире с развитием технологий это явление вышло на новый уровень, ведь если раньше все зависело исключительно от фактора человеческого, хитрости и изобретательности, то сегодня вопрос стоит в том, как серьезно компания подходит к вопросу информационной безопасности в онлайн сфере, ведь данные уже давно хранятся не на бумаге. Промышленный шпионаж может иметь место как на локальном рынке, присутствовать в конкуренции между предприятиями, так и выходить на международный уровень, где ставки и цена потери важного актива гораздо выше.

Не стоит путать это преступное действо с конкурентной разведкой, которая представляет из себя сбор информации из разных источников и не подразумевает кражу данных. Делается это также с целью повышения уровня конкурентоспособности, но в этом случае соблюдаются нормы этические, законные. Например, проникнуть на предприятие и украсть чертежи инновационного двигателя — это шпионаж, а купить изделие после официального выпуска и исследовать его — разведка. Украсть технические карты с ресторана конкурента и повторить его фирменное блюдо — шпионаж, а заказать, попробовать, после чего попытаться приготовить у себя, — вполне законное действие. Мы расскажем вам о самых известных случаях воровства данных, разработок, а также дадим несколько советов, как сберечь свои разработки и не позволить недобросовестным конкурентам ими завладеть.

Джилетт против Стивена Луиса Дэвиса

Порой угроза того, что данные уйдут не в те руки, исходит не от сотрудников компании, а от недобросовестных, но предприимчивых подрядчиков. На дворе был 1997, когда Стивен Луис Дэвис решил украсть разработку Джилетт, на которую компания потратила 750 миллионов долларов! Это были технические чертежи новой бритвенной системы, которая разрабатывалась уже не один год. Дэвис был инженером в Wright Industries, Inc. — это независимый разработчик оборудования, привлеченный Джилетт  для помощи в разработке новой бритвенной системы. Через факсы и телефонные звонки незадачливый инженер пытался продать данные конкурентам, что в итоге и стало вещественным доказательством в суде, а его мотивацией было недовольство начальством, условиями работы, страх за будущее.

Когда инцидент был раскрыт, компания, ответственная за чисто выбритые лица мужчин по всему миру, не обратилась разве что только к президенту США. Они сообщили обо всем в ФБР, службу безопасности США и даже в службу внутренней разведки страны. В итоге Стивен был приговорен к двум годам заключения (хотя изначально прокурор затребовал более десяти лет) и штрафу в размере 250 тысяч долларов.

Сотрудники Кока-Колы пытались продать секретный рецепт прямому конкуренту — Пепси

У промышленного шпионажа есть и обратная сторона: если конкурент сознательно принимает данные, которые представляют большую ценность и коммерческую тайну, то сам может стать обвиняемым и оказаться на скамье подсудимых. Кола и Пэпси — извечные соперники, которые постоянно соревнуются и бьются за клиента, но в своих баталиях ни одна из сторон никогда не прибегала к воровству информации и технологий.
Но в 2006 году Джо Уильямс, административный помощник руководителя глобального отдела маркетинга Колы, не решился украсть и продать очень важную, подробно описанную информацию о новом продукте, над которым работала компания. Так как ранее он подписал договор о неразглашении, лично сделать это не представлялось возможным. Тогда были привлечены третьи лица, которые связались с представителями Пепси и предложили купить им секретную формулу. Но в Пепси не хотели иметь ничего общего с воровством, поэтому сразу же связались со своими красно-белыми конкурентами и сообщили об инциденте. После этого «красный гигант» обращается в ФБР, которое организовало операцию по поимке  нарушителей: преступникам было предложено 10 тысяч долларов за информацию о продукте и 75 тысяч — за образцы и формулы напитков, которые должны были выйти на рынок. 5 июля 2006 года все причастные были арестованы и обвинены в незаконной краже и продаже коммерческой тайны, в итоге они получили сроки от двух до восьми лет. Позже официальный представитель Пепси выступит с заявлением:

Инженер «Боинг» продавал информацию Китаю

Дунфан Чанг в 2010 году был приговорен к 16 годам заключения за кражу коммерческой тайны, которая была связана с космической программой США. В общей сложности в течение 30 лет Чанг продавал Китаю секретные технологии и разработки компании Боинг. Чанг начал вызывать подозрения еще во время расследования инцидента, не связанного с ним,  а именно с продажей секретных документов одного американского оборонного подрядчика. Это насторожило представителей ФБР, и было принято решение следить за Чангом. Вскоре при обыске его жилища было обнаружено 300 тысяч страниц, содержащих информацию о разработках боинга, вертолетах, истребителях, систем тепловой защиты, и вся эта информация уже была передана в Китай. В итоге Дунфан был обвинен в заговоре с целью экономического шпионажа в пользу иностранного государства, а так же признан агентом КНР.

Как защититься

Вся информация должна храниться на защищенных серверах, а сотрудники, имеющие доступ к информации, обязаны подписывать соглашения о неразглашении документов и сведений, являющихся коммерческой тайной. Еще одним эффективным методом является предоставление устройств, которые работают с установленными ограничениями от компании, в таких случаях без разрешения администратора нельзя будет ничего скачать или перенести с устройства. Также не стоит игнорировать такие средства, как видеонаблюдение, контрольно-пропускной пункт — многие организации прибегают даже к проверкам на полиграфе. На многих крупных производствах нормальной практикой является изъятие телефонов или иных средств коммуникации и связи в период нахождения на территории предприятия. При большом штате и существенных инвестициях, которые были привлечены для функционирования компании, жизненно необходимо иметь службу безопасности, чья деятельность в первую очередь будет направлена на пресечение незаконной деятельности в стенах фирмы, а так же на защиту ее коммерческих интересов от внешних угроз.

Сотрудник, который идет на преступление, четко осознает, что будет уволен в случае раскрытия его неправомерной деятельности, так что фактором, который заставит его задуматься, может быть система штрафов, предусмотренная за разглашение корпоративной тайны. В законе же действуют иные нормы, предусматривающие наказание:

УК РФ Статья 183. Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну

1. Сбор сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, путем похищения документов, обмана, шантажа, принуждения, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом — наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.

2. Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе, — наказываются штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо лишением свободы на тот же срок.

3. Те же деяния, совершенные группой лиц по предварительному сговору или организованной группой, а равно причинившие крупный ущерб или совершенные из корыстной заинтересованности, — наказываются штрафом в размере до одного миллиона пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на тот же срок.

4. Деяния, предусмотренные частями второй или третьей настоящей статьи, повлекшие тяжкие последствия, — наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до семи лет.