Изо дня в день собственники бизнеса принимают множество решений: от рутинных и повседневных до стратегических и важных для всей компании и сотрудников. Вот почему в этом вопросе лучше руководствоваться не эмоциями, а опираться на проверенные инструменты и техники, которые помогут выбрать из нескольких стратегий самую лучшую и правильную. Сегодня решили разобрать некоторые из них и объяснить, как использовать эти бизнес-лайфхаки для принятия наиболее взвешенных решений.
Для чего нам этот навык
Эксперты в области ведения бизнеса сходятся во мнении, что умение принимать решения — навык, а значит, его можно сформировать и улучшить. Это важно делать, так как в противном случае процесс основывается не на взвешенном подходе к выбору определенного варианта развития событий, а на интуиции, эмоциях и ограниченном взгляде на вещи. Инструменты, которые можно использовать в данном случае, напротив, позволяют увидеть разные возможности, посмотреть на ситуацию с нескольких ракурсов и в итоге сделать наилучший выбор.
Они являются более эффективным способом действовать по ряду причин:
- Запускают процесс творческого мышления, так как в поиске оптимального выбора вы стимулируете мозг на нестандартный способ анализа ситуации. Мозговой штурм, осмысление плюсов и минусов разных вариантов развития событий помогают найти неожиданные варианты, о которых вы не думали изначально.
- Позволяют взглянуть на решение и его последствия в перспективе — то, что вы делаете сейчас, так или иначе повлияет на ваше будущее, и важно учитывать данный факт во время мозгового штурма.
- Помогают исключить из процесса выбора элемент предвзятости, так как благодаря определенным инструментам вы опираетесь не столько на эмоции, опыт и сформировавшиеся убеждения, сколько рассматриваете ситуацию комплексно.
- Дают возможность расставить приоритеты, которые влияют на развитие и рост вашего бизнеса, и остановиться на том, что действительно играет первоочередное значение, а уже потом распределять оставшиеся задачи в порядке их важности.
Чтобы исключить ненужное из мыслительного процесса, вам предстоит пройти несколько этапов:
- Определиться с целями — отталкиваясь от ключевой задачи, намного проще учитывать разные факторы, которые могут оказать какое-либо влияние.
- Сбор данных, необходимых для оценки ситуации.
- Оценка полученной информации, преимуществ и рисков при различных вариантах развития событий.
- Выбор и итоговая оценка принятого решения — можно провести ее, прикидывая возможный результат в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
Простые инструменты для принятия бизнес-решений
- Матрица решений — один из простых и проверенных временем методов оценки различных вариантов развития событий, позволяющий посмотреть на ситуацию комплексно. Необходимо составить таблицу, где в первом столбце будут указаны все возможные способы решить сложившуюся ситуацию, а в первой строке перечислены разнообразные факторы, оказывающие влияние на конечный результат. Каждый указанный вариант нужно оценить, учитывая влияние на него перечисленных факторов, затем суммировать полученные баллы и сделать вывод.
- Оценка затрат и выгод возможного развития событий — можно рассматривать один или несколько вариантов в процессе выбора. Такой инструмент зачастую используют в сфере работы с финансовыми вопросами, чтобы выяснить, какой результат будет более оптимальным для компании с точки зрения экономических показателей.
- Список преимуществ и недостатков является разновидностью предыдущего инструмента, он также позволяет оценить последствия решения в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
- PEST-анализ — метод, основанный на анализе политических, экономических, социальных и технологических факторов, влияющих на ситуацию в компании и на принятие решения. В данном случае процесс выбора осуществляется с учетом разных факторов, воздействующих на нишу, отрасль и рынок в целом, и отталкиваясь от этого, проще понять, к чему придет бизнес в том случае, если вы поступите определенным образом. Технику эффективно использовать при запуске проекта или при разработке новых продуктов и даже целых направлений деятельности.
- SWOT-анализ — еще один популярный инструмент, который учитывает сильные и слабые стороны каждого варианта развития событий, а также возможные угрозы и имеющиеся ресурсы.
- С недавнего времени бизнес все чаще прибегает к использованию нейросетей для решения стратегических вопросов. Аналитические возможности искусственного интеллекта благодаря имеющейся у него информации и доступу к огромной базе данных позволяют находить лучшие варианты для выбора наилучшей стратегии.